carlos goncalves: Falta de um acesso do lado esquerdo rua de paralelo .

Luís Kusteyra: Melhor francesinha de todas

Não houve atendimento ao cliente por cerca da 10ª vez nos últimos 3 meses. Estávamos remodelando nossa casa e, a partir de agora, faremos mais um passeio a algum lugar com atendimento ao cliente.3 Diferentes áreas da loja hoje 2 ou mais funcionários desfrutando de seu horário social enquanto ignoram clientes que estavam falando com eles.

Esta é facilmente a melhor loja de electrodomésticos em que já estive em tempos; tenho uma nova máquina de secar, assim como a entrega e instalação paga com 400 dólares. Pode parecer um embuste, mas este lugar tem aparelhos de alta qualidade e serviço amigável por preços mais do que respeitáveis. Eu recomendaria aparelhos recondicionados em qualquer dia da semana.

O atendimento ao cliente em HD é terrível neste local. Eu tenho projetos simples e preciso de ajuda mínima. Em várias visitas, tenho saído frustrado. Nos últimos dias:- Não havia ninguém na estação de corte de madeira e demorou muito tempo para conseguir alguém lá quando me perguntaram (tenha pena do cliente à minha frente que esperou mais tempo).- Encontrei alguém para perguntar sobre os limpadores e ele me disse o nome da marca e o corredor para ir, mas identificar a garrafa entre um mar de garrafas foi um desafio. Acabei procurando o nome online para ter um visual. O operário pôde levar 30 segundos para me ajudar a encontrá-lo. Estávamos a dois corredores de distância quando ele disse para onde ir. - O martelo que peguei tocou pelo dobro do preço, então voltei para Tools e descobri que eles carregaram a caixa de mallets com duas marcas, então mudei para a outra. - Havia apenas uma pessoa na área de design de armários e eles estavam com outro cliente, então liguei hoje para ver se podia falar com alguém. Depois de me perguntarem algumas vezes como dirigir a minha chamada, disseram-me que a área do armário não ficaria com pessoal por mais 10 minutos. Eles se ofereceram para deixar uma mensagem, mas desligaram antes de receberem minhas informações. Isto foi depois que o número 800 do Home Depot me transferiu para o fabricante, que disse que todas as encomendas devem ser feitas através do Home Depot.Im Im Im um pouco irritado. Eu hesitei em postar uma revisão negativa, mas eles continuam falhando em atender às minhas baixas expectativas. Eu liguei no passado para falar com um gerente sobre seu atendimento ao cliente e não deveria ter que continuar fazendo isso. Há muitas outras lojas de ferragens na área. Eu estarei comprando em outro lugar.