Adquiri um forno online para recolha. Nunca recebeu um e-mail, nada. Vá até a loja física para pegar o forno, e ele não estava em estoque. O pessoal da casa foi muito útil. No entanto, eles alegaram solicitar/fornecer um reembolso. Agora, aqui estou eu, digitando isto 16 dias após minha compra inicial e 4 a 5 ligações de volta para a loja. Eles continuam a reclamar o meu reembolso e que ele foi reembolsado há 10 dias. Não é o caso. Eu ligo novamente, e a loja me deu um número que eu liguei e passei uma hora para falar com várias pessoas...... eles acabam me dizendo que terão que ligar para a loja.... Por isso, actualmente estou num ciclo infinito e sem muito dinheiro. Todas as chamadas que fiz, pedi um e-mail com o status. Ainda nunca recebi um e-mail. Não admira que a Sears esteja a fechar mais de 80 lojas por todo o país. Nunca mais vai voltar a fazer compras aqui.

Adoramos vir a esta loja, pois encontrámos grandes negócios. Roxy nos ajudou a tomar a nossa decisão sobre a nossa máquina de lavar louça e ela respondeu a todas as nossas perguntas - enquanto fornecia outras informações adicionais. O que é apreciado é que ela se ofereceu para me ajudar assim que me viu. Pergunte por Roxy quando você estiver aqui, ela fornecerá um atendimento excepcional ao cliente. Obrigado Roxy!