Uma experiência terrível comprou um frigorífico no sábado e teve de ligar na quarta-feira porque não estava a ficar frio. A primeira dama diz que não pode agendar um técnico até sexta-feira e eu moro bem no fundo da rua. Aconselhei-a que acabei de comprar comida, etc. e ela continuou e marcou para o dia seguinte. O técnico chegou e disse que precisava de uma placa mãe que ligasse de minha casa para o fornecedor no viva-voz. Ouvi o fornecedor dizer que o tinha em casa, então o técnico disse que tudo o que tem de ser feito é ele voltar a ser agendado, que deve ser no mesmo dia ou no dia seguinte, que é sexta-feira se não ligar. Sem mencionar que ele ligou para a loja em alta-voz novamente e perguntou se ele poderia simplesmente pegar e voltar ela disse não porque ele já estava atrasado em outras encomendas. Ligaram na sexta feira e disseram que parte só chegaria na segunda-feira. Ou o técnico estava mentindo ou global, com certeza era global, vendo que ambas as conversas que o técnico tinha ouvido foram ouvidas pelos meus próprios ouvidos. Eu nem sequer devia ter voltado lá em primeiro lugar visto que tinha de substituir a 1ª depois de um ano mas arrisquei que talvez durante a minha mudança possa ter estragado alguma coisa e aprendi que aquele estilo paticular parece ter sempre problemas. Aquele era uma porta francesa com congelador no fundo. Depois disto só vai ter um novo.

Fizemos uma marcação para reparação através do Lowe's. Recebemos uma chamada no mesmo dia da Capital City Appliance para explicar o processo. Na sexta-feira antes da visita recebemos uma mensagem automática a detalhar a nossa janela de reparação para serviço. O Keith foi o nosso técnico de reparações esta manhã. Ele telefonou com uma hora e chegou imediatamente para reparar a nossa máquina de lavar louça KitchenAid. Ele ouviu a nossa descrição do problema (vazamento) e começou a sua investigação. Ele foi eficiente e meticuloso e teve nosso problema resolvido e saiu pela porta num piscar de olhos. Ele foi muito profissional e eu definitivamente recomendaria a Capital City Appliance Repair. Keith disse que eles são capazes de reparar todos os eletrodomésticos de novo para não. Tenha-os em mente.