Vitor Pinto: Garantia é uma palavra que não entendem.

Marta Gaio: Local de confiança e transparência total. Muito atenciosos e disponíveis tanto antes como depois da compra.

Tinha uma ordem de entrega, eles mudaram a data de entrega sem me avisar, eu cancelei a encomenda e recebi um e-mail de confirmação. 2 dias depois eles ligaram para confirmar a entrega, avisaram que a encomenda foi cancelada na segunda-feira. Quinta-feira chega e eu recebo uma chamada que eles estão em rota com freezer para entrega, avisei o motorista que a ordem foi cancelada 3 dias atrás. Por isso contactei o serviço de apoio ao cliente para saber que o reembolso não será processado até que o congelador seja devolvido ao armazém. Não acredito que com 3 dias de antecedência a encomenda não possa ter sido retirada. Este era um grande congelador de arca frigorífica para carregar no camião por nada. Acho que eles têm tempo a perder, não voltarei a fazer compras lá. A loja era fantástica, este era o departamento online.

Eu gosto mesmo desta loja. Não é a mobília de melhor qualidade, mas boa o suficiente para encontrar algo rápido e acessível. Vai durar pelo menos 5 anos. Eu sempre encontro aqui boas idéias para utilizar melhor o espaço e a decoração. A maior parte do tempo você mesmo tem que construí-la. É uma loja enorme, por isso prepare-se para dar uma longa caminhada. A minha única reclamação agora é que esta é a terceira vez que reparo que os seus elevadores estão avariados e que eu e o meu marido tivemos de usar as escadas com um carrinho de bebé de 2 lugares, com o nosso bebé e criança, muito perigoso e inseguro a descer as escadas.