MUITO impressionado com a Abt Electronics. Fiquei bastante céptico quanto a encomendar a uma empresa de que nunca tinha ouvido falar e que também está tão longe de mim (estou no CT). Estou tão feliz por ter lido as críticas e decidido dar uma oportunidade à Abt. Encomendar foi muito fácil e foi enviado rapidamente. A máquina de lavar foi entregue na nossa entrada e tivemos de a levar para dentro de casa, o que foi muito fácil de fazer. Liguei para a Abt a certa altura para verificar a minha encomenda e reparei que a máquina de lavar estava à venda (ainda mais do que quando a encomendei). Mencionei-a ao representante de serviço ao cliente e ela devolveu-me a diferença. Ela foi extremamente agradável e disse que a correspondência de preços não é um problema. Adoro a minha nova máquina de lavar!!

Eu daria 5 estrelas, mas a Melissa na secção de pintura é simplesmente horrível no atendimento ao cliente. Sou a ÚNICA pessoa no balcão e são precisos 15mins (sem exagero) para eu conseguir ajuda. Estou ali, observando os recipientes de amostras de tinta da etiqueta dela... isso é tudo o que ela está fazendo. Outro de seus associados anda atrás do balcão e eu peço a ela que POR FAVOR me ajude. De repente, a Melissa anima-se e decide saltar para dentro (pensava que estava demasiado ocupada) para dizer que não se pode abanar muito, porque o topo pode sair. Esta foi a minha 2ª vez lá numa semana para ser sacudida e ter a tinta que foi comprada na loja online. Não tive problemas com o serviço ou com o abanar da minha tinta. Honestamente, quão difícil é colocar tinta numa máquina e continuar a trabalhar em outras coisas ao mesmo tempo? Ela deveria estar em um departamento completamente diferente. O resto da loja e do pessoal têm sido óptimos nos últimos 5 anos que tenho ido a esse local. Vou tentar evitar a Melissa no futuro.