João Teixeira: Não ajudam quando é necesario, se foce animais de raça já ajudam animais abandonados não

Emilio Fidalgo: Atendimento rapido e simpatico. Comida esplêndida.

Esta foi uma experiência muito agradável! Devido à pandemia covida, os congeladores são difíceis de vir comprar! Eu tinha acabado de comprar um para entrega garantida. Depósito em casa, para eles adiarem por 3 dias, sentarem-se ao telefone por 2 horas e depois pedir-lhes que me digam, que não vão receber um congelador! Liguei para os frigoríficos, eles mandaram pô-lo de lado, entraram, carregaram-no e no nosso caminho fomos!!! Estamos entusiasmados com a facilidade e a excitação do serviço!!

Compramos-lhes o nosso fogão e, para que ninguém se surpreenda, eles são calorosos, acolhedores e fantásticos nas vendas, assim que algo corre mal no pós-venda, eles NÃO se importam. Tivemos problemas com o nosso fogão, não temos vontade de ajudar, depois de telefonemas extensos conseguimos uma consulta um mês fora, a manhã da consulta eles cancelam, próxima consulta mais 2 meses fora. Operação Cowboy!

Depois de ligar para a Lakewood Appliance, explicando que o temporizador da minha máquina de lavar roupa precisava ser substituído, o técnico de serviço deles chegou sem nenhuma peça de reposição. Ele testou a minha máquina de lavar por cerca de 5 minutos e verificou que o problema era como eu disse; então ele disse que as peças não estão mais disponíveis, então eu teria que comprar uma nova máquina de lavar. Eu não estava disposto a fazer isso. Encontrei uma peça nova online e mandei instalá-la por outra pessoa. Quando eu ligo com informações precisas sobre o porquê do meu aparelho não funcionar e preciso de alguém para reparar a máquina, espero que o técnico de serviço venha preparado para repará-la e terminar o trabalho naquele dia. Eu não tenho tempo ou dinheiro para uma segunda ou terceira chamada para consertá-lo especialmente quando é um problema simples, e eu não deveria ser cobrado por uma chamada de serviço apenas para que o técnico possa fazer um discurso de vendas. Eu lhes disse ao telefone qual era o problema, então eles deveriam saber antes de enviar o técnico se eles poderiam conseguir uma peça de reposição. Nossa família tem feito negócios com a Lakewood Appliance há anos, mas desde que o novo dono chegou, temos levado nosso negócio para outro lugar.