Depois de pesquisar a melhor compra, sem trocadilho, para uma nova máquina de lavar louça, encomendei uma online e fui notificado no espaço de uma hora de que estava pronta para a recolha. Fui imediatamente recebido no balcão de atendimento ao cliente e fui instruído a dirigir-me à doca de carga para a recolher. O processo todo demorou cerca de 20 minutos. Eu não poderia ter pedido um serviço melhor. Agora estou apenas a fazer figas para que o processo de instalação também corra bem!!

Eu nunca mais vou fazer compras nesta ou em qualquer outra Best Buy. Meu pai em dificuldades comprou um computador, acha que deixou cair seu cartão de crédito lá, e eu e ele temos tentado chegar à loja para perguntar se ele foi encontrado para HORAS com zero de sorte. É uma viagem de 50 milhas que eu estaria disposto a fazer se soubesse que o cartão estava lá, mas o Best Buy Customer Service (aposto que eles têm que dizer essas palavras rapidamente para não rirem. Isto é QUALQUER coisa, mas serviço) não podem sequer contactar a sua própria loja. Isto está para além do ridículo. Não admira que a Best Buy seja uma empresa à beira do fracasso.