Juaquim Vieira: GRANDE CASA MUITOS CLIENTES GRANDE VARIEDADE DE PRODUTOS ATENCIOSOS -MAS PELO QUE SE FALA AS ÚLTIMAS GERÊNCIAS POUCO CAPAZES ESTA COM GRANDES PROBLEMAS ESPERO QUE CONTINUE FORÇA AÍ

Liliana Patricia Barbosa Abreu: Optimas instalações apenas fraca informacao nas ofertas de formação

Normalmente eu lhes daria uma 5 estrelas. No entanto, hoje liguei com uma questão de garantia. Depois de esperar 6 minutos a tocar o telefone, alguém finalmente atendeu. Eu perguntei sobre a garantia e o cavalheiro me colocou em espera novamente por mais 6 minutos inteiros. Eles atenderam novamente. E desligaram... Não estou muito satisfeito com este tipo de serviço ao cliente. Também trabalho na área de lidar com o público todos os dias e atender chamadas telefónicas. Somos obrigados a atender dentro dos 3 primeiros toques... mesmo que seja para os colocar em breve espera. Venha ao Home Depot...acelere.Actualize...ligou de volta e foi enviado para um voicemail.

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