Nunca compre nada remodelado ou "esquadrão nerd verificado", deles. Comprei um MacBook Pro de 16 polegadas remodelado e tive que trocá-lo por outro depois que ele continuou reiniciando. Não tive nenhum problema com o novo MacBook reformado enquanto não o actualizei. Depois de atualizá-lo, ele se tornou ativação bloqueada e ainda estava ligado à ID da Apple do dono anterior, não permitindo que eu entrasse nele. Liguei para a Apple várias vezes e eles não podem ajudar, então esperei fora da loja por 2 horas só para descobrir que eles também não podem me ajudar. Eles não limparam os dados antes, como o esquadrão nerd alegou e agora estou ferrado. Tive a pior experiência/atendimento ao cliente da minha vida. Um bando de perdedores preguiçosos incompetentes.

Seria bom se eles tivessem tempo para ouvir e ajudar, em vez de tentarem me empurrar para um novo produto. Eu estava querendo que meu laptop fosse enviado para uma peça de reposição e já estava informado de quanto isso seria e estava pronto para pagar isso. Tudo o que o técnico queria fazer depois de eu a informar disso era me empurrar para procurar um novo laptop. Informei-a que preferia que me enviassem o meu portátil e ela insistiu em obter um novo produto que eu não queria. Ia comprar um profissional de superfície como presente daqui, mas depois da experiência de hoje prefiro levar o meu negócio para outro lado.