Ricardo Sousa: Onde a qualidade é a prioridade...

Filipe Gomes: Trabalho de qualidade e perfeição.

Encomendei um Apple Watch 5, caixa dourada, faixa rosa do Walmart.com no início de setembro de 2020. Foi para o aniversário das minhas namoradas no dia 22 de setembro. O relógio deveria ter chegado no dia 17 ou 18 de setembro para a coleta em Henderson, NV. A atualização do produto mostrou que ele esteve na loja por dois dias, mas não estava pronto para ser recolhido por dias e ninguém conseguia encontrá-lo. Eu cancelei o pedido... digite Best Buy.Eu pedi um relógio Apple 6, caixa dourada de 40mm, pulseira esportiva rosa, GPS do BestBuy.com como foi dito eu poderia pegá-lo na sexta-feira, 25 de setembro. É agora mais tarde no dia 26 de Setembro de 2020 e a actualização do produto diz que o relógio está atrasado e se não estiver disponível para levantamento até 2 de Outubro de 2020 a encomenda será cancelada. Por que você diria a um cliente que sim, se você comprar este produto, apoiar este negócio o produto estará disponível por um certo tempo e depois dizer-lhes que não é tão imediato após a compra do referido item? Eu realmente gosto de patrocinar a loja Henderson Best Buy, mas depois desta experiência BestBuy.com eu estarei procurando por um varejista mais confiável. Pretendo dizer a todos os meus colegas da Southwest Airlines para considerarem fazer o mesmo.

Encomendei um iPhone online para recolha na loja. Demorou mais de 2 semanas porque mostrou que a loja estava fora de estoque e a ordem nunca foi preenchida. Fui até à loja e perguntei se o tinham em stock. Eles fizeram, é claro, então eu lhes falei sobre meu pedido online e eu precisava do telefone. Eles disseram que teriam de cancelar a minha encomenda e refazê-la. Comprei o telefone quando estava à venda, por isso, quando o telefonaram, foi pelo preço original. Eles disseram que não conseguiam igualar o preço pelo qual eu o comprei, então eu acabei nem mesmo conseguindo o telefone. Isto não faz sentido porque o pedido não poderia ter sido preenchido quando eles tinham o telefone em estoque. Eu acho que eles só queriam anexar a minha compra ao nome deles para comissão!