Desapontado com a gestão de homedepot em Keller, TX Store localização.longa fila de clientes com apenas um funcionário em balcões de atendimento ao cliente ajudando a todos enquanto "Ceci" e outros funcionários estavam ao telefone o tempo todo, eu perguntei Ceci muito bem se ela poderia ajudar os clientes, e ela respondeu com uma atitude quase gritando comigo "Eu tenho um trabalho a fazer, não me diga como fazer o meu trabalho SIR! Depois perguntei se ela podia arranjar outra pessoa para ajudar os clientes se não pudesse, e ela disse "Não sou gerente SIR!" e foi aqui que lhe disse "tens problemas, e tens de ir ao médico"! O que é que se passa com "SIR" no fim de cada uma das falas dela, afinal? Larga isso se não queres dizer isso e a tua intenção é ofender! É mais insultuoso! Enfim, fica mais interessante, eu falei com a gerente dela "Kristy" para reclamar, ela foi simpática com a funcionária dela porque e eu cito Kristy: "o trabalho dela é muito estressante e eu teria enlouquecido se eu estivesse fazendo o trabalho dela"! Engraçado que eu me encontrei numa situação em que eu estava tentando explicar o óbvio para uma gerente de casa: "Não quero saber o quão stressante é o trabalho dela, ela tem de ser respeitosa. E vamos esquecer que eu sou um cliente, quando eu estou pedindo algo de bom e respeitoso, não importa o quanto ela esteja sob estresse, ela vai responder respeitosamente". É senso comum! Estou a perder alguma coisa? Porque eu também tenho um trabalho stressante, mas não ando por aí a desrespeitar as pessoas! Mas ainda quero agradecer à "Tami" que me ajudou, ela foi muito prestável, paciente e educada! Ela reconheceu a longa fila de clientes e perguntou várias vezes a outros funcionários de casa se eles poderiam ajudar os clientes, e eles a ignoraram, e foi quando eu pedi ajuda à Ceci. Eu odeio passar esse tempo até mesmo escrevendo isso! MUITO DESNECESSÁRIO! Tudo por causa de uma pessoa que, na minha opinião, não está no lugar certo e lidar com clientes a estressa e a faz insultar as pessoas.

Curb Side Pick Up é uma piada. A resposta do Covid 19 é, na melhor das hipóteses, inepta quando comparada com outras lojas de hardware. Eu esperei algumas vezes esta semana para tentar pegar meu pedido incompleto e finalmente fui logo pela manhã para ainda ter que sair do meu veículo e entrar. Eles têm sinais como um número de telefone para ligar que ninguém nunca atende. Quando entrei, disseram-me que só tinha de esperar no meu carro. Eu tive que coxear de volta para o meu carro e esperar. Demorou mais de meia hora.