Fernando Almeida: Por do sol maravilhoso. Sossegado.

MASTERCLEAN AR CONDICIONADO PT: Agência com pessoal muito atencioso gostei

Sou cliente habitual há vários anos e tenho gasto uma boa quantia de dinheiro com este negócio. Recentemente comprei alguns itens acessórios através do seu website para serem enviados para a loja e o meu pacote não se encontra em lado nenhum. Comprei no dia 16 de Julho e depois fui à loja no dia 24, depois de me terem dito que estava lá para a levantar. Esperei por 30mins enquanto ninguém conseguia encontrar o meu pedido. Fui para casa à espera de receber a minha encomenda na próxima semana devido a um erro de envio, mas depois verifiquei na minha conta que a mesma foi devolvida. Eu não fui informado que isso iria acontecer e se eu não tivesse olhado, eu ainda estaria esperando pelos meus itens. Uma vez que vi isso, comprei imediatamente esses itens exatos da Bass Pro Shop e Shoot Straight não terá mais o meu negócio.Ps. Não sou o tipo de pessoa para deixar críticas, mas a forma como isto foi tratado realmente me afastou desta empresa. E as 2 estrelas são apenas porque eu tive minhas experiências passadas um pouco melhor que esta.

Eu estava realmente interessado em comprar neste local, mas recebi um horrível atendimento ao cliente nos primeiros 30 segundos. Eu liguei para garantir que eles estavam abertos devido à crise em curso. A primeira chamada não passou no meu lado e tudo o que ouvi foi o meu eco, então desliguei e liguei novamente. Alguém respondeu e imediatamente disse "você vai desligar de novo" . Nada de "olá" ou "olá, este é o lugar africano". Apenas "você vai desligar" sem saber a situação. Muito pouco profissional.