Eu precisava de uma mudança de óleo e procurei online para marcar compromissos e eles não tinham nada disponível até a semana seguinte. Por isso, se precisar de serviço imediato, boa sorte para aparecer. Liguei para ver se conseguia uma marcação mais cedo e nenhuma estava disponível. De qualquer forma, quando cheguei, encontrei-me com o meu conselheiro James. Ele é óptimo, muito realista e explica que serviços serão feitos e quanto. Ele o chama se alguma outra coisa precisar ser levada à sua atenção e chama assim que o seu veículo estiver pronto.

Primeiro tive um retorno que foi extremamente rápido e sem problemas. No entanto, depois de tentar comprar um produto substituto, esperei mais de 20 minutos, mesmo depois de pedir ajuda a 3 associados diferentes, para escolher um substituto. Saí em vez de esperar mais tempo e só comprei algo online depois de conversar com a ajuda online.

Fiquei emocionado ao ver que esta loja estava realmente aderindo às regras do CDC para evitar a propagação da covid-19. Eles estavam mantendo uma contagem muito rigorosa quanto ao número de pessoas que poderiam estar na loja ao mesmo tempo. Tenho certeza de que isso poderia ser difícil para o negócio deles e ainda assim eles se preocupam o suficiente com a saúde de todos que eles insistem em máscaras, bem como um número máximo de pessoas na loja ao mesmo tempo. Também a pessoa na mesa do esquadrão dos nerds que me ajudou foi absolutamente encantadora! esta é a melhor experiência de varejo que eu tive desde que esta pandemia começou! Obrigado Port Charlotte Best Buy!