Lips Thomas: Ein sehr gutes Fachgeschäft für Elektrozubehör. Sprechen Englisch. Hat alles gehabt was ich brauchte.

Paul Morrison: After supply me with a filtration system, I ask for a replacement carbon filter, 3 months after contacting RX solar I paid them a visit to inquire how my order was progressing? As the filter had to come from Italy RX Soler we not prepared to or this for me as they didnt have a large enough order to save on delivery costs! In the end I we direct to the Suppier in Italy and purchase 5 units. Sadly the customer experience i recieved from RX Solar has been shocking.

A pickup da Black Friday tem sido o sistema mais desorganizado com o qual já tive de lidar. Falarei apenas da minha terceira tentativa de pegar o meu pedido. Estou actualmente sentado no meu carro há 1 hora e meia. Temos visto os carros a encostar e a ir com as suas encomendas e mesmo assim esperamos. Porquê ter um sistema de estacionamento e um sistema de notificação electrónica se não o usa. Esta tem sido a pior experiência de atendimento ao cliente da minha vida!

Encomendei um presente de Natal para recolha na loja (disse que estava em stock). Cancelaram-na mesmo antes de eu ir buscá-la. Recebi o e-mail 4 dias depois dizendo que foi enviado, mas ainda não chegou e ninguém pode me dizer onde está o pacote ou se ele está chegando de fato. O número do pedido é inexistente no site deles.

Compre Local! Acabou-se a caixa grande. No cenário da COVID19, estas empresas perderam toda a capacidade de fazer atendimento ao cliente. Este local perdeu a minha encomenda online a partir de 4/21. Você tem que ligar para o número principal - que tem um tempo médio de espera de 1,5 horas nos fins de semana e 45 minutos nos dias de semana. Eu liguei no 4/28 e eles disseram que chegaria nessa semana (eu tinha pago por 2 dias de entrega), no 5/14 eu liguei novamente, pois ainda estou esperando. Eles disseram que o status está preso e que eu deveria refazer o meu pedido bc eles não podem descobrir como fazer se (se isso for uma palavra). Comprando local para sempre.