Foi há alguns meses e foi atendida por uma jovem que alsi alegou ser gerente. Ela foi rude, não queria fazer nada acima ou além para ajudar a resolver o nosso problema. Não ia voltar. Hoje decidiu dar-lhes uma segunda oportunidade. Foi realmente bem cuidado por uma associada que foi gentil, respeitosa e foi muito acima e além para mim. Houve alguns solavancos na minha busca para substituir o meu computador de escritório, mas ela ajudou muito nos solavancos porque o caminho era suave. Se todos os seus associados fossem como ela e os outros dois senhores que entraram para ajudar um pouco, eu me tornaria um cliente Best Buy muito mais vezes.

A mulher associada era muito personalizável, mas o senhor que era dono da loja não era. Em vez de nos ajudar com artigos sem preço, ele estava lá fora fumando. Além disso, quando ele estava procurando por itens de preço, ele foi até seu telefone e checou o eBay e combinou o preço mais alto. Os artigos que ele tinha na loja estavam em péssimas condições e não estão onde a qualidade do eBay estava perto. A loja inteira estava desarrumada, desgrenhada e não era amigável para crianças. A loja inteira estava desarrumada, desgrenhada e não era muito amiga das crianças, tinha medo que as coisas caíssem sobre o meu filho e um pequeno carrinho de bebé não cabia nos corredores.