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Agência de seguros in Évora, Évora
> Emílio Ramos Alves Análise
R. de Santo António 30, 7005-356 Évora, Portugal
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Maria Fernanda Freitas: Linda, de que se destaca o altar-mor em talha dourada portuguesa e uma tela de Bento Coelho da Silveira.
2019-10-14 09:04:22
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Se eu pudesse dar avaliações individuais aos funcionários, então o gerente de vendas Cali receberia 5 estrelas!! Ela é fantástica, teve tempo para explicar a situação com o nosso atraso na entrega, e apenas tinha uma incrível capacidade de atendimento ao cliente e uma personalidade incrível! Eu definitivamente recomendaria solicitá-la se você quiser uma grande experiência! Infelizmente eu NÃO posso dizer o mesmo para o chamado "gerente geral". Ele ligou às 12:05h para discutir nosso atraso na entrega, eu liguei de volta às 12:45h para ver se havia alguma atualização. Quando eu disse a ele quem eu era, ele se passou comigo que ele tinha "conversado comigo há 15 minutos e me disse que seriam cerca de 30 minutos". Quando o corrigi e lhe disse que tinha passado quase 40 minutos e tudo o que eu queria era uma actualização ele ficou muito defensivo e rude, quase parecia que ele não podia acreditar que eu teria a audácia de o corrigir. Então quando perguntei se seria possível ou necessário adiar minha data de pagamento devido ao fato de eu ter feito meu pedido no domingo e ainda não ter recebido nada por quase uma semana e não querer pagar por algo se ainda não estivesse em minha posse, sem culpa minha. Assim que eu comecei a trazer à tona esse ponto ele começou a falar sobre mim e a repetir-se para que eu não pudesse falar, ele também disse que não sabia como eu poderia ter encomendado algo no domingo, quando eles estavam fechados. Se ele soubesse alguma coisa sobre o meu pedido, então ele sabia que eu fiz o meu pedido ONLINE, como milhões de outras pessoas no mundo, porque já não é o século XIX e isso é uma coisa normal a fazer. A única razão pela qual não cancelei imediatamente tudo e levei o meu negócio para outro lugar é porque adoro trabalhar com alguém tão incrível como o gerente de vendas, Cali.
Tudo era bonito, brilhante e espaçoso. O parque de estacionamento era bom. Não havia ninguém para me cumprimentar à porta - Não sei se eles fazem esse tipo de coisa, mas também ninguém me cumprimentou dentro da loja; até que eu fiz um segundo passe. Tinha um cartão presente de 50 dólares e acabei por não o usar de todo. Quando uma associada da loja, com uma camisa branca e preta listrada vertical, passou por mim, ela não me deu licença e apenas guiou outro cliente. É uma pena que o serviço de atendimento ao cliente não esteja à altura, pois eles têm uma grande seleção de itens aqui. Tentei comprar algo, tirei quatro sacos de salgadinhos de fruta da prateleira, e depois reparei que a fila para o caixa era incrivelmente longa. Eles precisam abrir mais registros ou talvez devessem obter algum tipo de ajuda ou assistência automatizada. Não foi até eu passar pela Joanne, ela foi muito útil e me cumprimentou e perguntou se eu precisava de alguma coisa que eu levantei até quatro estrelas, provavelmente vou usar meu cartão presente online.
Bussola PT
+351966438567 
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