Hugo Sampaio: Empresa de referência no sector e com excelentes profissionais.

Carlos Max: Très pro arrive à faire des miracles

Eu tinha tentado durante 2 dias seguidos entrar apenas para encontrar longas filas e uma multidão, então decidi vir hoje de manhã e foi um sucesso. Quero agradecer ao Sr. Frank do balcão de pintura, o seu serviço foi além da média. Ele demorou um pouco para me perguntar que tipo de acabamento eu estava procurando e que áreas eu estava pintando e ele até ofereceu algumas dicas. Honestamente, pensei que ele ia apenas apontar para onde eu precisasse ir e encerrar o dia. Eu não estava à espera desta experiência. Espero que mais representantes do serviço ao cliente possam ser como o Frank.

Muito surpreendente! Eu não sei se ela estava tendo um dia difícil, mas a senhora do atendimento ao cliente me deu um pouco de dificuldade com um dvd que eu havia encomendado de presente. O dvd dentro da caixa tinha vindo quebrado, então o disco estava deslizando sobre o plástico quebrado, então o disco também estava arranhado. Ela disse que estava bem, mas eu não queria dar uma caixa partida e um disco riscado, então eu queria trocá-lo por uma cópia intacta. Sem me pedir, ela reembolsou o meu cartão. O que é bom, mas eu perguntei como eu iria conseguir uma nova cópia e então ela me disse que eu teria que ir para casa e reordená-lo on-line porque a loja não pode encomendá-lo. Eu não quero pagar mais remessa para um substituto, mas agora não tenho escolha. Porque é que a recolha na loja para o dvd é uma opção no meu computador em casa, mas não na secretária dela? Estou muito confuso e me sinto confuso com ela.