Costumava poder visitar esta loja uma vez por mês ou mais e encontrar vários artigos de qualidade, únicos e baratos. As últimas cinco ou seis viagens que fiz não foram frutíferas. A maioria dos artigos parece ter um preço de consignação, mas são de qualidade de loja económica. Quaisquer artigos para casa que me chamam a atenção têm um preço sempre exagerado. Pode ser apenas má sorte, mas parece que a administração deveria ser mais seletiva dos itens que eles carregam, ou baixar um pouco os preços nos itens sem nome. Vintage ou antiguidade não tem sempre o mesmo valor.

Só é bom se você souber %100 o que você está procurando. Depois de encontrar uma funcionária, ela me disse que o especialista em canalização estava com dois outros clientes. Esperei pacientemente pela sua assistente, que me disse que era da jardinagem e que o tipo da canalização não estava a trabalhar hoje. Poderia ter sido honesto comigo, em vez de perder o meu tempo.

Ficámos extremamente desapontados com o departamento de serviços da Acura de Springfield. Levámos as minhas esposas MDX para uma mudança de óleo. O nosso encontro foi às 10:00. Enquanto esperávamos, o técnico de serviço veio até a sala de espera e nos disse que os pneus estavam em um ponto em que precisavam ser substituídos. Concordámos e perguntámos quanto tempo demoraria. Disseram-nos cerca de 30 minutos. Por causa da pequena reviravolta decidimos deixar a Acura de Springfield vender-nos pneus novos e substituir os nossos antigos. Foi-nos dado um empréstimo e disseram-nos que nos chamariam quando estivesse pronto. Saímos por volta das 10:45. Às 13:45 telefonámos para saber qual era o problema. Disseram-nos que eles estavam atrasados e que tinham falta de ajuda. Porque é que havia muita ajuda quando mantivemos o veículo em serviço, foi-nos dito que precisávamos de pneus novos, mas depois de nos terem posto no gancho por cerca de 1.200 dólares, de repente não tiveram ajuda suficiente. Nunca ninguém se preocupou em nos ligar e nos dizer porque esperávamos mais de 3 horas por pneus novos. Finalmente temos o nosso veículo de volta às 2:30. Alguém precisa de ver as práticas do departamento de serviço da Acura de Springfield.