Manuela Póvoas Branco: A loja do meu pai é um local onde pode encontrar um pouco de tudo, legumes, fruta, queijos variados, enchidos, bolachas, bebidas nomeadamente vinho do Porto, etc, e a simpatia e dedicação de quem o atende ao balcão. Visite e vai gostar certamente.

Filomena Cruz e Silva: Dei uma estrela porque para poder dar a minha opinião não posso dar menos. Comprei chá a esses senhores através da loja online. Nunca me enviaram o chá. Quando lhes enviei um email, pediram desculpa e disseram que iam tratar do assunto, mas não fizeram nada, voltei a contacta-los e aconteceu exactamente o mesmo, não me enviaram o chá nem me devolveram o dinheiro. Esta foi a minha triste experiência com a Terroir Gourmet.

Fui fazer uma recolha na calçada. Sentei-me durante vários minutos, mas ninguém saiu. Entrei e esperei mais alguns minutos, mas a fila era longa e não se movia. Fui para casa na esperança de ir buscar o meu pedido no dia seguinte. Quando cheguei em casa tinha um e-mail que dizia que o meu pedido tinha sido atendido. Eu não peguei o meu pedido.

Sempre que visitei o local de Grau A, foi uma grande experiência, um excelente serviço ao cliente. O Sr. Manuel tem um excelente conhecimento do valor da sucata e dos benefícios do uso dos produtos. Ele foi muito útil na resposta às minhas perguntas e eu certamente recomendarei esta facilidade aos meus amigos e distribuidores comerciais.

Informação imprecisa dada sobre uma compra, que me está a custar mais uma viagem de ida e volta à sua loja superior a 50 milhas. Talvez o pessoal deles devesse se familiarizar melhor com os produtos que estão vendendo, em vez de dar qualquer resposta que eles acham que o cliente quer ouvir. E você deve fazer um aplicativo prévio, se você quiser entrar na loja deles, muito inconveniente.