Eu tive uma experiência verdadeiramente maravilhosa! Esta é, de longe, a melhor loja de móveis exposta que já visitei. Todos foram simpáticos e ofereceram-me assistência sem pairar. Achei o preço muito justo. Logo encontrei a mesa da fazenda e as cadeiras correspondentes aos meus sonhos! Finalizar a minha compra foi rápido e fácil. A minha única preocupação era agendar um prazo de entrega devido ao meu horário de trabalho. No entanto, falei com o proprietário LeBron que rapidamente resolveu a minha preocupação. A entrega foi excelente. O pessoal da entrega ligou-me um dia antes do meu dia de entrega para confirmar e dar-me o meu prazo de entrega, tal como o proprietário tinha prometido. Os entregadores respeitaram muito a minha casa e os móveis novos. Devo dizer que fiz compras em muitas lojas de móveis diferentes e estou tão feliz que encontrei móveis Badcock em Cleveland.

Esta tem sido a pior experiência que já tive num Home Depot. Não só me encomendaram o tapete errado, como me disseram que era responsabilidade dos consumidores garantir que fosse encomendado correctamente. Depois liguei para entrar em contacto com a gerência. Disse que o gerente me ligaria e nunca ligou. Voltei a ligar dois dias depois. AGAIN, disse que a gerência me ligaria de volta e NUNCA ligou. Liguei uma terceira vez para cancelar o pedido todos juntos e declarei que a gerência nunca me ligou e eles alegaram que o gerente declarou que ligou e me deixou uma mensagem que absolutamente nunca aconteceu. Que maneira de fazer negócios. Realmente vai mostrar-lhe o quanto Trumbull Home Depot não se preocupa com a satisfação do cliente. Eu nunca mais vou fazer compras neste Home Depot nunca mais. Agora vai ser um cliente Lowe. Não que a Trumbull Home Depot se preocupe até com a perda do negócio.