Experiência mista. 5 estrelas para o vendedor, 4 estrelas para os instaladores, 0 estrelas para o serviço, organização, agendamento e suporte. Em um ponto todo o pedido foi cancelado e a entrega foi cancelada. Tenha em atenção que recebe apenas 15 dias para qualquer troca - mesmo que o aparelho que recebeu não funcione correctamente. Foi aí que eu tive problemas. A máquina de lavar loiça foi parcialmente instalada (devido à chegada do canalizador na semana seguinte) e o fogão foi atrasado mais uma semana devido a problemas na bancada. Por isso, não tinha louça suja para lavar durante quase 3 semanas após a entrega da máquina de lavar louça. A primeira vez que a uso, não funciona, não circula água, não bombeia a água para fora. Gastei mais de uma semana a rodar e a rodar com os instaladores, com a equipa de cromos, etc. Quando os instaladores chegaram, eles ligaram e a pessoa disse que a troca da máquina de lavar louça e do casamento recebeu uma chamada para agendar a entrega dentro de uma hora. Nenhuma chamada de volta. Nós verificamos de volta, fomos transferidos de departamento para departamento - loja, esquadrão de nerds, pessoal de entregas. Ninguém podia simplesmente fazer uma troca. Finalmente eles dizem que já passaram 15 dias e a máquina de lavar louça é minha - ligue para a GE para obter o serviço de garantia. HORRÍVEL EXPERIÊNCIA!!!! Eu nunca mais, nunca mais vou comprar um aparelho desta empresa. Vá para Lowes ou Home Depot. Eles ficam atrás dos produtos que vendem e têm um período de tempo mais longo se você tiver algum problema. Ainda tenho uma máquina de lavar louça que não funciona, pois tenho de esperar OUTRA SEMANA para ter aqui um técnico de electrodomésticos da GE.

Se eu pudesse deixar uma classificação de zero estrelas, deixaria. Entrei aqui com a minha mulher para usar um cartão presente que ela recebeu no seu aniversário. Quando tentamos fazer o check-out, o caixa não conseguiu descobrir como fazer o cartão de presente funcionar (mesmo que o cartão declarasse claramente para usar como um cartão de crédito, não como um cartão de presente). Ela conseguiu o gerente que também não conseguiu descobrir como descontar a compra (ele aparentemente também não conseguia ler). Disseram-me que como eles não conseguiam descobrir, não honrariam o cartão e que a culpa era dos emissores do cartão. Eu então liguei para o pedido online e eles foram capazes de processá-lo sem problemas. Isso me diz que o pessoal daquela loja ou é mal treinado e incompetente, ou simplesmente não se importa em fazer a coisa certa e resolver o problema, em vez disso, espera que o cliente faça o seu trabalho por eles. Seja como for, é um péssimo atendimento ao cliente e irá fazer compras em outro lugar no futuro.