SMEATON LDA: Uma equipa de profissionais especializados.

Helder Martins: Empresa criativa, com talento e profissionalismo. Qualidade extrema e serviço web 5 estrelas. Recomendo vivamente.

A quem se destina a loja? 30% da loja são roupas e luvas. o resto é equipamento de gramado, lavadoras de pressão e ferramentas. é listada como uma loja de ferragens, mas não tem ferragens. Portanto, se você precisar de hardware real, vá a uma loja de ferragens ou depósito doméstico. se você precisar de ferramentas, vá ao porto de carga ou algo assim. Esta loja sente como se não soubesse o que quer ser. Eu vim aqui com uma lista de 7 coisas para conseguir e encontrei UM, depois coloquei-o de volta e saí.

A minha televisão é óptima, mas não fui recebido à chegada. Pedi ao tipo para colocar a minha televisão de 50 polegadas no carrinho e levar para registar e ele apontou-me para os carrinhos...Depois estava à espera na fila e aproximei-me da fila e ela disse-me que tinhas de ir à recolha online.... 2 pessoas atrás de mim puderam ir na minha frente, o que é bom... mas eles deveriam ter um sinal e também não deveriam ter tido uma atitude.

Em cerca de uma dúzia de visitas nos últimos anos, recebi aqui um tratamento justo e amigável. O pessoal irá trabalhar (arduamente) com um cliente para adequar o equipamento e os preços às necessidades. Eles têm demonstrado isto repetidamente, independentemente de eu comprar ou não alguma coisa. [Nunca gastei muito em Phoenix Equipamentos Usados de Restaurante e o pessoal é informado cedo que as minhas necessidades são pequenas, os meus meios limitados. Os dois últimos exemplos:1. O pessoal ajudou-me a procurar em ambos os edifícios grandes da empresa, altos e baixos, peças pequenas para satisfazer necessidades muito específicas, sempre sabendo que pouco lucro poderia acontecer, neste caso a motivação deles era simplesmente ajudar-me.2. Na altura em que finalmente localizámos as partes ímpares acima, encontrámos o proprietário num local o mais afastado possível da caixa registadora da empresa. Apesar de eu não o conhecer, ele disse-me para levar as minhas partes nesse dia e para lhe fazer uma visita de retorno um dia. É verdade que nenhuma empresa viável jamais poderia se dar ao luxo de seguir o exemplo acima regularmente. Ainda assim, isso indica um bom padrão que eu notei aqui. Uma ânsia de ajudar o pequenote. Tenho visto estas coisas em todas as visitas. Eu realmente me deparei com um par de críticas menores; só posso pensar que você não pode agradar a todos o tempo todo. Mas sei que nunca se lida com nada menos que uma maneira gentil e decente neste negócio. O tratamento agradável tem sido demasiado estável. Não há magia aqui... às vezes você apenas sabe. Espero que minha crítica ajude a promover um pouco esta empresa. Sim, isto me levou alguns minutos de trabalho para escrever. Mas, conheço um grande negócio quando vejo um e gostaria que fossem mais comuns hoje em dia.