O Jake foi óptimo. Ele é leve o suficiente para deixar todos confortáveis, mas sério o suficiente para levar o treinamento para casa. A política foi deixada à porta e o conteúdo do curso e as perguntas foram abordadas minuciosamente. Todos na turma viram melhorias durante o tempo de alcance, como Jake metodicamente nos levou através de métodos de melhoria.

Eles são muito desrespeitosos... Por 1 eles aparecem no seu trabalho e estão a contar ao seu negócio enquanto você tem clientes no seu trabalho... Eles estacionam de qualquer forma no trabalho ... Eles vão continuar a ligar para o teu trabalho depois de lhes teres dito para não ligarem nem aparecerem... No trabalho não mais ... Eles se recusam a ouvir .... Eles continuam a fazer isso ... Eu só acredito que eles têm um mau atendimento ao cliente e não sabem como lidar com os negócios da maneira certa! E 2) o meu primo comprou-lhes um conjunto de cama... Tinha manchas de sumo e baratas de bebé... E eles tiveram a lata de dizer que o limpavam... E tinham um olhar louco quando lhes dissemos que não o limpavam...