Eu gosto de fazer compras online e na loja com o depósito em casa, mas eu não podia acreditar na desordem na loja Ukiah. Os trabalhadores pareciam todos muito atarefados, constantemente ajudando os clientes e estocando itens neste corredor e naquele corredor e correndo por toda a loja. Os empregados eram todos simpáticos, corteses e trabalharam duro. Se você está procurando por diferentes acessórios de vedação organizados em cadeia, não vá a esta loja. Eu deveria ter tirado uma foto, pena que eu não tenha tirado porque era difícil de acreditar. Caixas de acessórios vazias em lugares errados e algumas com os itens errados na caixa também algumas com uma mistura de itens diferentes, nenhum dos quais pertencente a essa caixa. Tive que juntar alguns adaptadores de metal de madeira porque não estavam 100% juntos, todos, excepto cada placa, cada peça tinha que ser encontrada. Eu dirigi para qualquer outra loja num raio de 100 milhas antes de voltar para a loja Ukiah. 3 estrelas porque os funcionários estavam em excesso de viagem e fazendo o bem. 0 estrelas se não fosse pelos empregados, sem dúvida.

Fizemos um pedido online com alguns dias de antecedência e pagamos a taxa extra de $20 para que fosse entregue na data escolhida numa determinada janela e apenas metade do pedido foi entregue. Fomos informados pelo motorista que o resto do pedido será entregue em outro caminhão para mais tarde. Nossa janela era de 12 a 4 e uma vez que 4 chegaram, ligamos para o atendimento ao cliente e ficamos na chamada por quase uma hora tentando obter respostas sobre onde o resto da entrega estava. Foi-nos dito que a encomenda não estaria pronta no dia marcado e que teria de esperar uma semana para a próxima data de entrega disponível. Quando dissemos que iríamos pegar a encomenda na loja, perguntamos se a encomenda estaria pronta na manhã seguinte e o agente não foi capaz de nos dar essa informação que teríamos de contactar a loja para isso. Portanto, se você precisar do seu material em tempo hábil, não se preocupe em passar pela Home Depot delivery. Não vale a pena.