Alexandre Ferreira: Melhor escola de futebol do mundo.

Pedro Nunes: Estádio mítico, atmosfera fervorosa, onde já vivi grandes alegrias

Eu realmente gosto de fazer compras aqui no The Coconut Creek Home Depot. É sempre difícil tentar encontrar um associado. Quando se tem de esperar que seja o certo. Se não fosse pela aplicação, nós clientes, estaríamos condenados. Olhei à minha volta e reparei que não sou o único a recorrer à aplicação para obter assistência. Estou esperando por assistência no Centro de Corte há tanto tempo que tive que usar meu telefone e ligar para a recepção. Mesmo depois de fazer isso ainda demorei exatamente 10 minutos depois de fazer a ligação para alguém chegar até mim. E a senhora só perguntou se eu precisava de um cortador e eu disse que sim, mas ela nunca parou. Isto foi datilografado em tempo real enquanto eu esperava. Pense nisto como um relatório em vez de uma revisão. Já passaram dois minutos e agora estou a olhar para os corredores para esta pessoa misteriosa. Mais dois minutos e enquanto fala com outra pessoa, ela aparece do nada dizendo ao associado para me ajudar porque tem outro cliente. Agora tenho uma terceira pessoa aqui. Tempo total para assistência... vinte e cinco minutos. Duas estrelas porque esta loja está perto de minha casa e eu posso encontrar itens usando o aplicativo.

Estou a lidar com este local há cerca de dois anos e quando vos digo que estou tão desapontado com o serviço ao cliente, esta será a última vez que faço negócios com a Rent-A-Center. Pago a minha conta online só para evitar entrar. Não consigo explicar o quanto estou zangado com o tratamento dos funcionários. Para que conste, paguei a minha conta a tempo, paguei dois itens e continuo a ser tratado menos do que um humano. Não ouço a Amy porque ela não fala nada além de mentiras. Farta e cansada de companhias que não valorizam o seu negócio.