Vitor Sousa: Funcionária espectacular. Não sei o nome. Sei que tem cabelo comprido. Atendimento muito muito muito bom.

Tatiana Bastos: Alguém me consegue dar um contacto telefónico deste café? Obrigada

A nossa máquina de lavar louça desistiu recentemente e precisávamos de um substituto. Fomos a todas as grandes lojas de caixas (Home Depot, Lowes, Best Buy) em busca da marca/modelos que tínhamos pesquisado online. Quando perguntamos sobre as diferenças de características dentro da marca que estávamos a procurar, tivemos pouca ajuda ou conselhos. Fomos deixados a descobrir por nós mesmos. Quando perguntamos sobre a colocação de uma encomenda, fomos desencorajados a fazê-lo e informados de que as encomendas de electrodomésticos estavam a demorar no mínimo 8 semanas para entrar. Um amigo recomendou-nos que tentássemos Bray & Scarff e fomos direccionados para os serviços da Butch Affeldt, gerente da loja no local de Bowie, MD. Chamamos a Butch para ver o que eles tinham em estoque e disponíveis. Eles tinham várias opções dentro da marca que queríamos e quando visitamos a loja, ele nos acompanhou através das diferenças nos modelos. O Butch antecipou que levaria cerca de 10 dias para a entrega, mas notou no nosso pedido que aceitaríamos a entrega o mais rápido possível se houvesse uma abertura na agenda deles. Compramos num domingo, recebemos um telefonema naquela segunda-feira que eles podiam entregar/instalar a máquina de lavar loiça na terça-feira! A equipe de instalação foi muito eficiente e tomou todas as precauções com respeito aos protocolos COVID. Butch nos acompanhou várias vezes via e-mail para assegurar que estávamos satisfeitos com a nossa compra. Então, algumas semanas após a nossa compra, recebemos uma nota de agradecimento manuscrita da Butch, agradecendo-nos pelo nosso negócio. Você não vai receber isso de uma grande loja de caixas! Excelente serviço e experiência do início ao fim com Bray & Scarff. Nós definitivamente vamos confiar neles novamente para futuras necessidades de eletrodomésticos.

Excelente experiência de atendimento ao cliente com Scott Wright. Eu li as críticas, mas é uma questão de passar por isso você mesmo. Fui à procura de um fogão mais recente. Encontrei exactamente o que queríamos, o novo modelo Samsung que era quase 700.00 menos do que novo. negócio não podia ser batido. Fomos atendidos pelo Scott Wright, cujo serviço foi excelente. Se você está procurando alguém que irá ajudar e responder perguntas, procure este cavalheiro. Como foi dito, houve alguns arranhões e mossas e Scott apontou tudo para garantir que não houvesse surpresas. Ele deu um passo adiante e forneceu a tinta de esmalte para cobrir os arranhões sem custo extra. Encontramos a experiência muito bem com a economia extra.