Marcio Silva: Bom atendimento, mas caro. Qualidade/preço.

Júlia Andrade: Muito simpáticos com produtos muito bonitos

Se houver uma opção para 0 estrelas zero que se aplicaria ao serviço de atendimento telefónico da loja Folsom. Hoje eu experimentei o que meu filho experimentou com o serviço de atendimento ao cliente do telefone. . . . . . . . Duas vezes em duas chamadas diferentes para o esquadrão Geek, para acompanhar um serviço que havia a necessidade de pedir uma nova lap top para substituir um laptop novo que eu tinha comprado apenas duas semanas antes de o áudio não funcionar. Antes de mais, mal cheguei a um verdadeiro ser humano na 1ª chamada às 13h, depois de cerca de 15min passando por várias opções diferentes, para lhe dizer que, por favor, me ligasse ao esquadrão Geek; portanto, ninguém no esquadrão Geek respondeu, depois ele disse que deviam estar ocupados porque ninguém atendia e não queria que eu tivesse de continuar à espera. Ambos concordamos que eu tentaria novamente dentro de algumas horas. Bem, aqui chegaram algumas horas, 4 da tarde; depois de quase 20 minutos, alguém responde por mim e pede que ela me ligue ao esquadrão dos nerds. Agora foram mais 20mins; além disso, nem o esquadrão nerd respondeu, nem a garota que respondeu e me transferiu pegou. Extremamente ridículo que eu tenha estado em espera por quase uma hora; portanto, enquanto eu estou submetendo esta revisão, agora às 17:03h ninguém atendeu o telefone. Acho que vou tentar novamente na primeira coisa da manhã, quando ela abrir às 10h.

Eu vagueei por aqui, e estava no céu!! Eu realmente acertei o jackpot aqui! Há tantos géneros diferentes de coisas para ver, e fazer compras! Encontrei tantos grandes tesouros aqui. Havia dois homens trabalhando na recepção, e eles foram muito informativos e prestativos. Eu me diverti muito conversando com eles! Eu recomendaria muito vir aqui se você gosta de antiguidades! Eles têm tudo, desde bugigangas, móveis, coisas primitivas, e definitivamente itens únicos! Eu definitivamente estarei de volta, especialmente porque eles têm mais de 35 vendedores e as coisas estão sempre mudando! Adorei ter entrado por aqui, e encontrei algumas adições fantásticas para a minha casa :) Obrigado Eclectiques!!