Paula Barbosa: A começar pela recepção, as funcionárias da recepção são rudes e mal educadas.

angelina pedrosa: Houve um pequeno atraso (perfeitamente justificável, atendendo quer à dependência de um equipamento de diagnóstico que pode ter falhas ou atrasos em termos mecânicos, quer ao facto de se lidar com pessoas e diagnósticos complexos, o que só por si justifica que o procedimento possa fugir a uma média de duração). Fui acompanhada desde o início, por toda a equipa, com a máxima educação, delicadeza e sensibilidade.

Fomos até lá anteriormente e olhámos para os móveis e decidimos que voltaríamos alguns dias mais tarde para comprar o que escolhemos. Entrámos para confirmar o que tínhamos escolhido e íamos comprar uma unidade de parede e possivelmente uma consola de televisão e disseram-nos para sair da loja porque não iríamos cumprir os seus mandatos. Perdemos uma venda de mil dólares nesse dia. Fomos à FMO e fomos muito bem tratados e também encontramos um negócio melhor.

Adquiriu recentemente um frigorífico e uma gama de produtos da Hahn Appliance Outlet. Eu já estava procurando há algum tempo e tinha uma idéia do que queria e dos pontos de preço que funcionavam para mim. Falei com Jacob Moss que escutou atentamente o que eu estava procurando. Ele não tentou me vender o que eu não precisava ou queria, nem tentou me colocar em uma faixa de preço com a qual eu não me sentia à vontade. Ele falou com conhecimento de causa sobre os produtos e abriu minha mente para possibilidades e opções. Tive o luxo de não ter de ter algo imediatamente, por isso fizemos o check-in por telefone e e-mail à medida que os produtos entravam para ver se havia algum de interesse. Esta foi a parte mais conveniente, sem costura e sem dor da minha remodelação da cozinha. Como ex-gerente de vendas e formador de vendas, dou-lhe notas máximas. Não foi a primeira vez que comprei à Hahn, mas o Jacob deixou uma impressão positiva e memorável e eu defendo-o fortemente como profissional de vendas.