Jose Ribeiro: gostei deste local porque tem muitos artigos a bom preço e de boa qualidade!

Ricardo Oliveira: Empresa do grupo INOVEPLASTICA.

Quem me dera que não houvesse estrelas. Terríveis operações terríveis nesta loja. Tive inúmeros problemas nesta loja, todos eles durante as visitas de trás para a frente. Os funcionários que supostamente prestam serviço de atendimento ao cliente são extremamente rudes e carecem de habilidades básicas para operar um trabalho baseado no atendimento ao cliente. Isto não é apenas de uma visita. Em muitas ocasiões, fui sinalizado para continuar a avançar em direcção às suas caixas registadoras ao tentar verificar 1-3 itens. Isto não é forma de comunicar com os seus clientes, e francamente é inaceitável. A loja está tão bem disposta que a entrada principal está numa ponta e a saída totalmente na outra ponta. A saída é basicamente perto do que é designado como área profissional que está sempre ocupada, bloqueada por trilhas, caminhões, pessoas carregando. Um consumidor pode aturar estas coisas, porque estamos habituados, mas o que eu me recuso a aturar é a falta de cuidado com o atendimento ao cliente e a rudeza que está exposta no seu atendimento ao cliente, ambos, eu experimentei isto três vezes nos últimos dois dias que visitei esta loja. É inaceitável e, francamente, estou surpreendida que isto possa acontecer. Com certeza vou cortar o meu Home Depot cc! Depois desta última visita.

Embora os associados com quem interagi sejam educados, estou aborrecido com os serviços online. Eu uso o localizador de lojas para ir à minha loja local. Eu procuro na loja e encontro o item que estou procurando. Várias vezes agora o preço não está correto. Não há apenas marcas online no item que estou a procurar. Ele mostra o item da loja, localização e preço. Os números dos itens correspondem, mas o preço não. Depois tenho de ir procurar alguém para ajudar, que depois arranja outra pessoa para ajudar, às vezes é preciso uma terceira pessoa para autorizar a correcção do preço.