Eu encomendei um congelador online. A viagem desde minha casa foi de cerca de 45 minutos. Enquanto estava a caminho, recebi um e-mail a dizer que o item estava pronto. Ao chegar, encontrei muitas vagas de estacionamento disponíveis que foram designadas para o levantamento do cliente. Respondi ao e-mail que eu estava na loja. Duas opções foram dadas: esperar no meu veículo, ou ir para dentro para o atendimento ao cliente. Eu optei por entrar. Fui atendido quase imediatamente. Pediram-me para mudar o meu camião para a frente, junto à entrada. Dois cavalheiros trouxeram o congelador para fora e carregaram-no para o meu camião. Eu amarrei-o para uma viagem segura até minha casa. Todos os recibos são tratados através das transacções por e-mail. Quando cheguei em casa, descarreguei o congelador e encontrei-o para funcionar como esperado.

O atendimento ao cliente é óptimo nesta loja... não consegui fazer uma compra online usando 2 transacções por isso liguei para a loja para ver como eles me podem ajudar... Falei com o Issac e contei-lhe a minha situação, tenho um distúrbio imunitário automático e preferi não entrar nas lojas, ele disse Não há problema, vamos fazer a compra por si. Fui até à recolha na calçada e liguei para avisá-los que eu estava lá. O Issac saiu, pegou minhas informações de compra e informações do item que eu queria, entrou, fez a compra para mim e carregou meu produto. Ele fez com que fosse super fácil para mim e acomodou minhas necessidades. Ele respeitava a minha situação de saúde e era muito simpático e prestativo. Obrigado Best Buy!