Maria Jose Fontes: Bons produtos. Boa relação qualidade preço

Sofia Oliveira: Atendimento super bom e produtos de extrema qualidade!

A forma como a melhor compra tem lidado com as suas operações durante esta pandemia tem sido incrível. De um dia para o outro, este local criou um sistema super aerodinâmico que ainda permite aos clientes obterem o que precisam sem terem de fazer compras no interior. Este local também tem uma citação super doce pendurada na sua janela da frente desde que a pandemia começou e é definitivamente emocionante passar por ele.

Excelente serviço, preços fiáveis... Comprei agora todos os principais aparelhos que temos deles ao longo dos últimos 30 anos. Cada contato que tínhamos era bem informado, educado, e nunca nos envolvemos em um upsell. Descrevemos os parâmetros do que queríamos, eles nos mostraram um conjunto apropriado de escolhas, responderam nossas perguntas e ficamos uniformemente satisfeitos com o resultado. Quando precisávamos de serviço ou entrega. As pessoas que o faziam eram educadas, conhecedoras e eficazes. Cinco estrelas, sem reservas.

Encomendei uma televisão na segunda-feira e ontem chegou danificada. O ecrã está totalmente esmagado. Depois de passar 45 minutos em espera e transferido 3 vezes, a minha chamada foi desligada ontem. Apenas tentei ligar de volta e fui informado que haveria um tempo de espera de uma hora antes de poder falar com um representante de atendimento ao cliente. Quem me dera nunca ter encomendado da Best Buy. Isto tem sido uma grande chatice e só consegui gastar algumas centenas de dólares em algo que não posso usar e desperdiçar horas fora do meu dia.