Gui Arranja: Nunca visitei o interior. Está sempre fechada e, além disso, tem uma fachada muito discreta e não consta nos guias turísticos de Évora. Penso que, se estivesse aberta ao público, seria mais interessante.

José Manuel Marques: Um local as visitar em Santiago do Cacém

Eu estava na sua loja no dia 29/2020. Fui ajudado pela pessoa mais agradável que já conheci em toda a minha vida! Ela foi informativa e verdadeiramente útil. O nome dela é Vanessa. Eu serei uma cliente de volta por causa dela. Normalmente as pessoas neste local não estão com o melhor humor, eu notei. Mas esta mulher mudou a minha perspectiva sobre este local. Gostaria apenas de agradecer à Vanessa pelo seu fantástico serviço ao cliente e por me ajudar a suavizar o meu coração quando se trata deste local.

Fui aqui hoje buscar um simples caixote do lixo. Estava um pouco alto demais para o meu alcance, por isso pedi ajuda a um associado. Ela insistiu que estava a chamar alguém para ajudar. Pedi a outra associada e a mesma coisa. Depois de esperar mais de 30 minutos por alguma ajuda acabei saindo e comprando em outro lugar. Não vou voltar. Pobre atendimento ao cliente

A minha mulher comprou uma nova máquina de lavar Maytag no 8-1-2020. A data de entrega foi de 8-12-2020. Nós mudamos a máquina antiga e arranjamos espaço para uma nova. 8-12-2020 a nova máquina foi entregue, ao desempacotar o aviso do pessoal de entrega, a perna/pé dianteira direita foi dobrada/partida. Nós recusamos a entrega. Foi-nos dito pelo pessoal de entregas que uma nova seria automaticamente reordenada. Telefonámos para o Home Depot para verificar. Falámos com o Travis, ele disse que era gerente e que pediria ao gerente do seu aparelho para nos ligar no dia seguinte para verificar tudo. Joy me ligou às 11:12 da manhã de 8-13-2020 e disse que tinha estado em contato com o Maytag e que uma nova máquina tinha sido encomendada e que alguém do Maytag ligaria dentro de 24 horas para agendar a entrega. Às 11:34 do dia 8-13-2020 ligamos para a Joy, porque não tínhamos tido notícias do Maytag. Ela disse que ligaria, descobriria e voltaria para nós. Às 15:34 ligamos de volta porque ninguém nos tinha ligado de volta. Ela disse que conversou com Maytag e eles disseram que ligaram e deixaram uma mensagem que seria entregue em 9-10-2020. Nós nunca recebemos essa chamada ou mensagem. Dissemos que isso era ridículo e queríamos falar com um gerente. Falamos com a Jordan, ela disse que era gerente. Dissemos a ela a situação e ela disse que não havia nada que ela pudesse fazer a não ser nos oferecer 50 dólares de desconto. Então agora não temos máquina de lavar roupa nova ou velha e não temos solução graças ao Home Depot. O que acontece com o serviço de atendimento ao cliente? Por que teríamos de passar sem ela quando não fizemos nada de errado?