Andrade: Qualidade no atendimento. Aconselhamento na escolha demonstra bom profissionalismo. Nada apontar.

Fatima Freitas: FORNECEDOR OFICIAL ( E JÁ SOMOS 3 MÍOPES) CÁ DE CASA, E ATENDIMENTO SEMPRE TOP!

Esta não é a primeira vez que uso esta empresa e nunca tive um problema. Em meados de Julho encomendei um pacote completo de electrodomésticos de cozinha mais uma máquina de lavar e secar roupa. Ainda estou à espera e já passaram dois meses. Sempre que verifico os estatutos, recebo a mesma resposta... à espera nas gamas. Não há problema. Recentemente liguei e disse para o inferno, entregue tudo o que estava em estoque e vou pegar a linha quando ela chegar. Pensando que seria ótimo, recebo "não temos nenhum dos seus aparelhos". Desculpa, o quê? Disseram-me que nos falta o intervalo e mais dois itens...2 itens que estavam no dia anterior, na semana e semanas anteriores. Eu só não queria pagar duas taxas de entrega e foi por isso que esperei. Eu tenho ligado e enviado mensagens de texto para a loja todos os dias, várias vezes ao dia e eles não vão atender o telefone (caller Id) nem vão responder às minhas mensagens. Liguei para a loja da empresa e eles ligaram para a loja Altomonte e enviaram um e-mail para me contactar e ainda estou à espera. Eu não fico bem de laranja ou eu iria até lá e faria uma cena. Honestidade é a única coisa que eu quero e você não pode nem mesmo me dar isso. Lição aqui...gastar um pouco mais e ir a uma loja de verdade como Home Depot, Lowe's etc. enojado com o seu serviço ao cliente!

Pobre serviço ao cliente!!! O meu chefe gasta 500. A 6.000 dólares. 4 a 6 vezes por semana. Eles têm sido mal-educados. Se você ligar para uma ordem para que o puxem nunca esteve pronto. Não estou a falar de apenas um depósito em casa, infelizmente foram todos eles. Estou agora à espera de uma ordem de chamada às 6 da manhã. E agora são 13:00h e eles não o puxaram. Por isso vou deixar de fora os meus materiais novamente e não vou poder terminar um contrato a tempo novamente. Serviço horrível.