Se eu pudesse classificá-los com um zero, eu classificaria. Eu coloquei um pedido online de itens em estoque para entrega expressa (no dia seguinte) por uma taxa de US$ 79. Depois de esperar 2 dias sem saber o status do pedido, liguei para a loja e me disseram [somente após 25 minutos no telefone e esperando mais 30 minutos para uma ligação de volta] que havia um problema na loja com o pedido e após mais atrasos os itens não foram entregues até 6 dias depois... e eles foram deixados em uma palete na minha entrada NA CHUVA enquanto eu estava a caminho de casa (3 minutos de distância) sem nenhuma ligação que eles tinham chegado e o recibo de entrega diz explicitamente UNATTENDED DROP: UNAUTHORIZADO. Como em, você não os deixa e vai... mas eles deixaram. Isto foi EXTREMELMENTE mau serviço ao cliente por todo o lado e nunca mais vou encomendar nada deles.

Comprei vários itens da Best Buy (2 smart tv's surround sound system, laptop, impressora), mas cada vez que entrei nela normalmente demora cerca de meia hora para obter algum serviço. Da última vez que entrei estava de pé em volta dos mais de mil dólares de laptops e vários representantes de atendimento ao cliente ajudaram os outros e foram embora, mas não me ajudaram. O que finalmente me ajudou não fez muito para tentar reduzir o que eu estava procurando e os laptops que eu estava olhando eles tinham que pedir.