Artur Marques: Tem frango estufado que é uma delicia

Carla Ribeiro: Nunca estão satisfeitos com os funcionários...de resto recomendo.

Dave Anderson na loja de Salt Lake foi um prazer trabalhar com ele. Ele era conhecedor, paciente, e parecia sinceramente feliz se eu estivesse feliz. Não me senti pressionado a comprar e isso tornou a experiência tão agradável. Quando fizer compras na RCWilley, vou me certificar de que ele esteja lá quando entrarmos. Foi a melhor experiência que já tive com o RCWilley. O vendedor certo faz toda a diferença em uma experiência de compras. Obrigado, Dave.

Liguei para falar com um gerente e uma garota, que se recusaram a se identificar como tal, só perguntavam o que ela poderia fazer por mim. Quando perguntei novamente se ela era gerente, ela se tornou muito rude. Na verdade eu tinha ligado para dizer que tinha recebido uma ajuda excelente no início da tarde de sexta-feira de um jovem, um empregado excepcional. Um telefonema para elogiar a equipe agora me deixou chateado com um comportamento tão terrível de outro funcionário que não tem nenhuma habilidade de atendimento ao cliente. Vou classificá-la fora da equação e ligar para um gerente de verdade na segunda-feira.