Antonio Coimbra: E uma preocupação diaria, na expectativa de sermos uteis á sociedade que servimos

Andre Carneiro: Mal atendimento !!!!!!!!! Mal iducados !!!!

Eu precisava de uma transferência feita e liguei-lhes para ver se enviavam o seu FFL para a outra loja de armas. George atendeu o telefone e quando eu perguntei ele simplesmente e sem rodeios disse não. Tive que saltar por um monte de aros para que eles mandassem. O pior de tudo é que eu estava no trabalho sem acesso à rede. O George dificultou muito a transferência. De agora em diante, vou para outro lugar.

Normalmente tento encontrar as coisas sozinho, mas precisava de ajuda, já que não conseguia encontrar o que precisava. Perguntei a um associado onde estava um item em particular e disseram-me que eu não sabia. Então eu andei pela loja mais algum tempo até encontrar um supervisor que foi fisicamente e conseguiu o que eu pedi. Nenhum cliente deve ser informado de que não sabe. Felizmente acredito que Ruben/Rudy , acho que esse era o seu nome que me ajudou.

Adquiriu recentemente um top de cozinha. Necessidade de reprogramar a data de entrega. Ninguém pega no telefone e o site não me deixa fazer alterações ao meu pedido. Parece que eles são rápidos a levar o seu dinheiro, mas depois deixam-no alto e seco. Mais uma experiência decepcionante de atendimento ao cliente de uma grande empresa. Sigh :(