Liliana Marinheiro: A oftalmologista é exelente fez um trabalho ótimo. O serviço pós venda é muito fraco ao ponto de ficar sem 1 par de óculos por incomprimento do prazo. Poderia ter sido contornavel se não fosse a arrogância, prepotência da senhora do balcão que é brasileira, não sei o nome. O erro foi deles que trocaram a data de entrega dos óculos, ontem foi feita uma ligação onde a mesma senhora disse que os óculos estariam prontos ontem ao final do dia, e hoje fez nos passar por mentirosos dizendo que teria dito que seria hoje , quando o acordado e bem anotado pela sua colega que fez a encomenda era ontem pois iríamos embora para a Suíça. Lamentável que um serviço que começou super bem termine na insatisfação e frustração dos clientes por causa não até de um erro fácil de contornar, mas pela arrogância e falta de humildade de uma funcionária que deve ser a cara da loja.

Marcos Pereira: Encomendaram mais 4 armações para eu experimentar antes de fazer a decisão final. Não me tentaram ludibriar com filtros xpto desnecessários nas lentes, foram científicos e deram opiniões clínicas e não comerciais.

Tive o prazer de lidar tanto com um vendedor e instalador amigável e conhecedor. O cooktop que encomendei e comprei à Hart era exactamente o que eu queria e como não estava disponível em nenhuma parte da cidade, a Hart ficou em cima da encomenda com o fabricante para uma entrega e entrega o mais rápida possível. O custo do cooktop foi o mesmo e, em alguns casos, inferior ao das grandes lojas que não puderam trabalhar diretamente com o fabricante para garantir que eu pudesse até mesmo conseguir um. Muito obrigado à Hart! Foi bom fazer negócios com uma empresa independente, para variar.

O test drive com o Konrad foi o que realmente finalizou a minha decisão. Ele tem uma pressão muito baixa, uma abordagem de vendas relaxada. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e nunca realmente me pressionou para uma decisão. Ele até ficou por aqui para me ajudar a programar o sistema de navegação depois que o negócio foi feito. Aquele RDX touch pad leva algum tempo para se acostumar!