Eu liguei por causa de uma máquina de lavar que estava online. Eles descreveram danos cosméticos pequenos de lado. Cheguei à loja e a arruela que eu tinha com o pessoal de vendas parecia que tinha caído de um caminhão, as costas estavam esmagadas e estava caindo aos pedaços. Eles tentaram puxar uma isca e trocar ou vender algo mais caro. Eles disseram que costumavam ter a máquina de lavar em que tínhamos feito um negócio, mas venderam-na semanas antes de eu falar com o vendedor no dia anterior e mesmo antes de eu sair para a loja. Quando cheguei à loja não conseguia que ninguém me esperasse, eles estavam ocupados sentados nos sofás a conversar e a lixar tudo. Eu não sei quem está dirigindo aquela loja, eles deveriam começar de novo com seus funcionários ou com a gerência. Eu nunca mais vou entrar naquela loja e NÃO CONFIME na empresa que mente para entrar na loja.

Precisava de um microondas urgentemente. Consegui um grande negócio, foi muito fácil de encontrar na loja. Fiquei impressionado com o tamanho da loja e que eu vi muitos funcionários, muitos...provavelmente disse oi para 6 ou 7 funcionários no meu caminho para dentro e para fora e mais 3 na minha saída. Incrível. Agora os problemas que tenho com o atendimento ao cliente é bc eu trabalho cx serviço e por isso espero o mínimo de cortesia. Apesar de ter visto tantos funcionários, tive que procurar aquele designado para aquela área que se tinha afastado. O cavalheiro que me fez persegui-lo não se ofereceu para ligar para alguém, apenas apontou e me disse para ir até lá...meh... uma vez lá o cara mais novo me ajudou, foi muito legal e me instruiu para o check-out. O check-out também foi decepcionante, já que o caixa me deu uma lição indesejada sobre como seus gerentes/vendedores têm que seguir um procedimento adequado para vender itens de chão. Presumo que como foi o último, não foi fornecido nenhum sku # ou caixa (e eu estava totalmente bem com isso,BTW) e ela queria um recibo escrito do vendedor lá em cima. Eu só fiquei de volta, pedi que ela ligasse para um gerente e resolvesse isso entre eles e depois paguei e saí. Deixou-me com uma sensação de blá. Também ainda não há pagamento sem contacto disponível. Eu acho que eles podem fazer melhor, mas certamente mais treinamento de caixa deve ser uma obrigação. Cx não é responsável por relembrar aos gerentes/vendedores as tarefas de trabalho. Mas é uma boa compra!