A pior experiência de sempre nesta loja. Eu saí e fui ao Lowe's. Precisava de comprar azulejos, o tipo do departamento de azulejos disse-me que não sabia e apontou para duas senhoras no departamento de electrodomésticos, e disse-me para lhes perguntar. Fui até ao departamento de electrodomésticos onde a Patrice estava ao lado de outro empregado. Pedimos ajuda e nem conseguimos terminar nossa frase quando ela interrompeu e disse "vai demorar um minuto". Ela continuou a falar com a colega de trabalho enquanto estávamos lá. Finalmente ela terminou e disse "sim, o que você precisa?". Eu disse a ela que precisava de um certo azulejo e ela respondeu "bem, não há azulejo neste departamento" como se eu soubesse que não há azulejo no departamento de aparelhos, mas foi para lá que a pessoa do azulejo me enviou, então por que ela tem que ser tão condescendente e mal-educada com isso. Se você não gosta de ajudar os clientes, talvez você deva procurar outro emprego.

Eles atiram números aleatórios para o ar e chamam-lhe a tua conta. Quem me dera ter outras opções a considerar. Se você diz que a sua conta é invulgarmente alta eles justificam-na por comparação com uma conta do ano anterior mas quando o favor está no seu canto, eles nunca usam esse método para baixar uma conta. Eles apenas gravam previamente uma mensagem sobre os tempos baixos e dizem que é por isso que estamos a enganá-lo mais uma vez.