Eu daria 0 estrelas, se possível. Eu estava a visitar a minha família de fora da cidade. Estava à espera que alguma família se encontrasse comigo para almoçar e precisava de perder algum tempo. Queria comprar uma camisa ou jaqueta de algum tipo, mas era domingo e eu não sabia que quase tudo na cidade estaria fechado. Vi o antiquário e pensei que ia ver se eles tinham alguma coisa. Andei de um lado e vi um velo Magenta Columbia. Foi uma troca, que é a parte do forro do casaco que eu já estava usando (embora o meu não seja um forro de velo, é um isolamento térmico patenteado que reflete o calor do corpo que me custou 300 dólares). Caminhei para o outro lado do shopping carregando o velo enquanto ia comprá-lo, mas queria ver se havia outras roupas. Caminhei até lá e vi que só havia mobília, então eu ia fazer um círculo e voltava para a frente. O cavalheiro sentado no balcão daquele lado me viu carregando o velo e me disse que eu poderia experimentá-lo no banheiro do canto de trás. Achei bonito, posso experimentá-lo e ver como fica. Então eu volto lá e fecho a porta, depois ouço uma batida muito alta na porta. Eu abro a porta e o cara que estava no outro balcão na frente da loja está lá parado e arrebata o velo à direita da minha mão. Digo-lhe que o outro cavalheiro me tinha dito para voltar lá, ele murmurou algo rudemente e acusa-me de tentar roubar o velo de 14 dólares. Disse-lhe, mais uma vez, que o outro me tinha dito para voltar lá e que eu ia comprar o velo e que só queria experimentá-lo rapidamente. Ele foi extremamente rude e basicamente me expulsou da loja sem nenhuma razão. Foi completamente ridículo, e rude, e embaraçoso. Só porque sou uma pessoa mais jovem, não significa que sou uma ladra. Sem mencionar o fato de que eu não ia nem experimentar até que o outro cara mencionasse isso para mim e não tivesse deixado a loja ou feito nada que implicasse que eu fosse roubar alguma coisa. Eu nunca, nunca vou recomendar ninguém a ir a esta loja. Que pesadelo no atendimento ao cliente, se é que se pode chamar-lhe isso.

Eu queria comprar uma geladeira, mas liguei para a loja Newark e Northeast em Filadélfia, mas ninguém atende o telefone. Tive que ligar para o atendimento ao cliente e eles ligaram e ainda ninguém atendeu. Eu estava ligando sobre a data de entrega. Para mim isso é uma bandeira vermelha e depois de ler essas críticas fico feliz por não ter comprado. Vou levar os meus $2.000 para algum lado. Sem desrespeito, mas tens de endireitar a tua casa antes de fazeres negócio. Boa sorte.