Sónia Oliveira: Excelente serviço e atendimento. Recomendo vivamente

Paulo Rodrigo Silva: Top. Instalações e simpatia

Saí especial do Wylie para comprar um forno de torradeira, que mostrou estar em estoque, cheguei na loja 10mins depois que ele abriu. Não consegui encontrar o item não onde. Nem mesmo um lugar para ele, e só tinha um trabalhador para ajudar os clientes em cada seção da loja. E havia pelo menos 3 de nós procurando e esperando pela senhora, quando ela finalmente passou por nós, ela disse que estaria bem conosco. O que é triste é que já estávamos lá por uns bons 15-20mins e ela não parecia estar fazendo nada, ela não estava nem mesmo com um cliente naquele momento. Um cara estava no balcão dela na nossa frente, mesmo estando nós lá antes dele. Mas tivemos que nos afastar para ir procurar um trabalhador apenas para descobrir que eles só têm um trabalhador por seção. Então, resumindo, acabamos saindo depois que a senhora disse o que ela disse. Acabámos por ir ao Walmart e comprar um de lá. Eu também ia comprar um grelhador de balcão da Best Buy. Mas porque não conseguimos encontrar o que estávamos procurando quando a internet disse claramente que estava disponível e em estoque. Nós nos certificamos de chegar lá quando ele abrisse e não pudéssemos encontrá-lo e ninguém para nos ajudar ou mesmo se ofereceu para nos ajudar e havia muitas pessoas. Tão decepcionante. A minha primeira experiência e acabou por ser uma má experiência. Tão triste.

Encomendei 4 itens de Lazy-boy em agosto e me disseram que levaria 10 semanas para chegar, o que foi bom. Disseram-me há 6 semanas que 3 dos artigos estavam dentro. Foi uma surpresa para a minha mulher, por isso agendámos a entrega mais tarde na esperança de que o outro chegasse. Na véspera da entrega, fui contactado e fui avisado que apenas as reclináveis estavam aqui. VENDERAM O MEU COUCH a um cliente mais importante. Aconselhei ao gerente que me ia emprestar um sofá até que o meu chegasse e ele concordou. Em vez do Lazy boy eles me trouxeram um sofá mais barato. Isto estragou um plano de cerca de 6 meses que tive de surpreender a minha mulher com móveis novos para a sala de estar. Recentemente, não me dei bem com Schewels devido ao mau atendimento ao cliente, mas dei-lhes outra oportunidade e comprei localmente. Não vai acontecer de novo.