EXPERIÊNCIA GRANDE! O nosso frigorífico estava a estragar tudo. Desligava o tempo suficiente para que a nossa comida aquecesse e as coisas descongelassem e depois voltava a funcionar. Eu informei o meu senhorio e recomendei-a a ir à Sears. Eu sempre tive lá uma experiência AMAZENTE. Ao chegar lá ela foi recebida profissionalmente e eles a informaram de todas as suas opções de compra. O jovem que a ajudou não só era muito conhecedor de todos os produtos que lhe estava a mostrar, mas também incrivelmente simpático. Ela saiu feliz com a sua compra e serviço. Fui chamada algumas horas depois para marcar uma hora para a entrega no dia seguinte. O motorista da entrega foi super legal e fez um trabalho incrível navegando pelo nosso corredor estreito. Ele foi cortês e se certificou, durante esse tempo, do que nos sentimos confortáveis enquanto estivemos em nossa casa. Ele trocou as alças da geladeira para torná-la mais suficiente para abrir as portas e até colocou o nosso antigo frigorífico na garagem para nós. Mais uma vez, recomendo vivamente este lugar e ignoraria todos os "Karen's" negativos destas críticas. Sempre dois lados em cada história e vamos lembrar que o cliente NÃO está sempre certo.

NUNCA FUI TÃO ENGANADO NA MINHA VIDA! ZERO STARS se eu pudesse! Eu estava tendo problemas com meu Corvette, então eu decidi usar esta empresa. Levei o meu carro até eles e eles disseram que era o alternador, eu tinha mencionado ter a certeza que era a parte certa, porque eu não queria ter várias peças trocadas no meu carro. Mandei fazer o serviço que custava cerca de 300 dólares. Disseram que havia uma garantia de 6 meses, por isso eu ficaria bem até lá.Depois de pegar o carro, eu o conduzi naquele dia e o mesmo problema voltou. Acontece que não era o alternador. Liguei-lhes e eles disseram para o trazerem para verem qual era o problema. Como eu tinha uma garantia de 6 meses, eu o levei de volta. Deixei-o com eles e eles disseram-me que me iam ligar. Recebi a chamada mais tarde nesse dia e eles disseram-me que não era o alternador e que era o motor de arranque. Eu perguntei quanto custaria. Responderam-me dizendo que seriam 450 dólares. Depois deste ponto eu não confiava mais neles. Disse-lhes que voltaria a ligar, porque deviam ter tido a certeza na primeira vez! Eu os chamei de volta e ele disse que agora seriam 500 dólares, porque eu esperei 10 minutos para ligar de volta. Ele disse mais 50 dólares para levantar o carro. Eu disse-lhes que eles disseram que eu tinha uma garantia de 6 meses, eles não se preocuparam. Ao levantar o meu carro, eles trocaram as peças. Antes o carro começava com um salto, agora o carro não pega. Tenho certeza que eles trocaram o motor de arranque porque eu não queria fazer o trabalho. Ainda não acredito que fui roubado daquela maneira. É a primeira vez para tudo!