Ligue-me de manhã para saber a que horas eu ia lá estar em vez de me dizer por telefone que eles não tinham o produto que eu precisava eles deixaram-me conduzir duas horas e meia fora do meu dia desperdiçado agora porque não tinham vontade de me avisar quando me ligaram.... depois de eu chegar lá eles disseram-me que eu queria algo diferente do que eu especificamente pedi. Pode dar-lhe estrelas negativas, então eu tenho que dar a de mm.

Ao comprar antiguidades, o centro comercial Hopkins nunca desilude. Eu vou lá há muitos anos e trago sempre os meus convidados de fora da cidade para o levar. As pessoas que trabalham lá são tão doces e prestativas e você sempre encontra aquele tesouro especial que procurava. Os preços também são ótimos. Eu recomendo uma visita se você estiver na área.

O atendimento ao cliente foi amigável, mas apenas um perguntou se queríamos assistência. Dois funcionários do Garden Center só estavam interessados na sua conversa pessoal e em ver fotos em um dos seus telemóveis. Discutimos a cerca de um metro e meio deles e nem uma vez paramos de falar um com o outro.