Miguel Henriques: Local bastante agradável e tem bons petiscos.

Joaquim Fabiao Campos Carvalho: É um ambiente agradável e pessoas simpáticas!

Esta manhã, pedi uma máquina de lavar louça. Devido a más experiências com instaladores da Best Buy de terceiros, eu queria um revendedor que empregasse os seus próprios instaladores. Um vizinho recomendou esta empresa, e sua equipe de vendas prometeu que eles não usariam instaladores de terceiros. Eu anexei o contrato de vendas para especificar isso, só para o caso de ter um compromisso, com base em comunicações anteriores com o vendedor. No entanto, ele estava completamente despreparado (quem é você ? que produto você estava interessado ? qual é a sua informação de contato ?). Eu chego em casa, e como não me foi dado um recibo de cartão de crédito, eu vou online para ter certeza de que meu cartão de crédito foi cobrado o valor correto. Adivinhe - além do valor acordado, há uma cobrança adicional não aprovada no meu cartão de crédito. O que é ilegal (fraude de cartão de crédito). O vendedor Charles diz que é para uma peça adicional de equipamento que é necessário para a instalação. Isso é provavelmente verdade. Mas não foi incluído no contrato, e é uma cobrança não autorizada no meu cartão de crédito. Eu entrei em contato com a gerência da Mountain High. Atualizará esta revisão depois que eles responderem. Atualização no mesmo dia : A gerente da loja Liz diz que removerão a cobrança não autorizada do meu cartão de crédito. Charles pede desculpas, diz que não teve tempo de me notificar sobre a cobrança extra, e ele fará com que o departamento de contabilidade remova a cobrança. Eu atualizei minha revisão de 1 estrela para 3. Será atualizada novamente após a instalação.2 dias depois : A transação foi atualizada de pendente para processada, e NÃO foi removida. Entrei novamente em contato com o gerente de vendas. O vendedor não contactou o responsável de contabilidade? O responsável de contabilidade não cancelou a cobrança? O gerente da loja não deu seguimento para se certificar de que a tarefa que ela delegou foi realmente realizada? Mudei a minha revisão de volta para 1 estrela. Uma hora depois: a gerente da loja Liz recebeu um reembolso emitido. Eu notei que ela tem data de hoje, então eu assumo que eu estava correto ao pensar que alguém não tinha seguido através. Obrigado Liz !Eu não tenho idéia se alguém será responsabilizado pelos problemas que eu detalhei, mas eu não esperaria ser informado sobre isso - é um assunto interno. A actualização de 1 estrela para 3. Vai ver o que acontece com a instalação.

Pior experiência na minha vida depois de esperar mais de 40 minutos num domingo, fui forçado a dar um passeio de carro até ao Murray Utah, onde havia literalmente 5 clientes na loja e mais de 30 empregados, a maioria deles apenas a conversar ou ao telefone. Passei mais 15 minutos à espera que alguém me ajudasse e depois de ter pedido ajuda a 3 empregados separados poderia ajudar com meu problema eu finalmente desisti e comecei a olhar para outros depoimentos eu finalmente peguei uma bolsa de laptop e precedi para ir ver se encontrava um caixa e umas 15 pessoas na fila enquanto outros 2 funcionários sentavam na frente da loja conversando um com o outro e outros 5 ou 6 na mesa dos nerds apontando e sussurrando um para o outro como se fosse uma piada. Quando finalmente chegou a minha vez de sair depois de esperar mais 30 minutos, disseram-me que o meu artigo estava quase 80,00, por isso deixei-o no registo e saí. O mesmo saco exato era 19.00 no alvo que um desperdício de espaço no varejo.