O Sidney foi tão agradável e disse que um técnico poderia estar aqui na segunda-feira, mas que telefonaria até às 9h na segunda-feira para me dar uma janela. Uau! 8:30, Wayne telefonou e perguntou se o 2-4 funcionaria para mim, sim!! Wayne chegou aproximadamente 2:30, diagnosticou o problema em 10 minutos e tinha a peça no seu camião!!! Eu não podia acreditar!!! Eu vou ligar-lhes da próxima vez que tiver um problema com qualquer um dos meus aparelhos!!! Eu recomendo-os altamente!!

Stuart Bathard foi um prazer, rápido a zerar o desejo que eu queria para a nossa terceira remodelação da casa de banho. Adoramos todas as instalações que escolhemos e temos apreciado o banho de hóspedes nos últimos dois meses. Os preços foram competitivos. Enquanto o Stuart estava de férias, o Gerald teve tempo para localizar parte da nossa encomenda e telefonar-nos de volta, e eu definitivamente voltarei depois de experimentar um serviço ao cliente tão excelente.

Eu recebi um cartão presente de alguém desta loja e eles me deram o recibo do presente com ele. Depois de olhar a loja toda e não encontrar nada que eu quisesse ou pudesse usar, eu saí. Uns dias depois liguei e perguntei se podia devolver o cartão de oferta e disseram-me que podia. Mas quando cheguei lá, disseram-me que não me podiam devolver os cartões de oferta e eu disse que tinha acabado de falar com alguém ao telefone que me disse o contrário. Então uma mulher grita comigo Não, você me disse que tinha o recibo original, então foi por isso que eu disse que depois disso um gerente foi até lá e disse que não podíamos simplesmente devolver os cartões de presente e eu disse bem. Então ela disse ok, eu acho que tenho 30 dólares comigo. Eu só compro. Não podemos usar cartões de presente, mas acho que vou encontrar alguém que os queira. Odeio ficar sem 30 dólares, mas acho que não tenho escolha. Eu disse a ela que realmente apreciei e ela não respondeu. Pedi desculpas e disse que não queria ser difícil, mas mais uma vez, ninguém me respondeu. Eu trabalho no varejo e nunca consideraria sequer falar com um cliente da maneira como fui falado por um associado e um gerente deste lugar. Sem mencionar que provavelmente perderia meu emprego se eu tratasse um cliente dessa maneira. TERRIBILIDADE no atendimento ao cliente