O departamento de serviços sempre foi ótimo, mas eles não estão forçando o uso de máscaras dentro do concessionário e do departamento de serviços. Meu marido estava sentado na sala de espera e dois outros clientes não estavam usando suas máscaras como todos os outros. Ele os confrontou e eles se recusaram a mascarar-se. Ele então testemunhou um casal de funcionários que não estavam usando suas máscaras dentro também. Meu marido foi forçado a esperar lá fora no calor, enquanto o nosso carro foi atendido. FYI: Estou grávida e nos meus quarenta anos, o que me coloca em maior risco de contrair COVID e de colocar em perigo a mim e ao meu bebê. Foi por isso que o meu marido ficou chateado. As empresas e seus funcionários precisam ter certeza de que não só estão seguindo os mandatos de segurança, mas garantindo que seus clientes também estejam.

Quem me dera poder deixar um zero estrelas. Comprei online 2 persianas externas que foram enviadas desta loja. Após apenas 6 meses, ambas as persianas desenvolveram buracos nelas. O fabricante não as vai substituir e depois de falar com o serviço de atendimento ao cliente da Home Depot, eles estão a dizer que não as vão levar de volta nem as vão substituir. Os buracos saíram literalmente do nada e Coolaroo diz que parecem queimaduras mesmo que não tenham sido expostos a qualquer chama ou calor e que estão pendurados no exterior debaixo do meu deck (sem exposição ao calor, luz solar directa, etc.).