Eu lhes daria zero estrelas, se possível. Eu tentei comprar equipamentos de Home Theater no valor de 9000 dólares e nunca tive um serviço tão mau. Depois de ir à loja Waldorf MD e receber uma oferta liguei de volta para fazer algumas alterações a partir de minha casa, a 2 horas de distância. Uma semana foi comprar e Xzavier continua me dizendo que estava tendo problemas para enviar o e-mail. Eu disse-lhe que recebo toneladas de e-mails todos os dias. Ele pode querer que a Brigada de Geek ajude. No final ele disse que podia enviar a oferta mas que não seria o preço final. Perguntei-lhe como poderia comprar algo sem saber o preço. Perguntei pelo empresário dele e ele não me deu o seu número. Eu não tenho idéia de como eles se mantêm no negócio.

O Tyler G. foi o técnico que saiu para ver a nossa máquina de secar. Ele ligou-me dentro de uma hora, e avisou-me a que horas chegaria. Do princípio ao fim, o Tyler era um verdadeiro profissional. Diagnosticou o problema em segundos, falou-me do preço e depois foi à carrinha dele para garantir que tinha o papel com ele. O Tyler era muito profissional, e eu pensei que ele fazia isso há anos. WOW!!!!!! ele era tão rápido e eficiente. Ele tinha a máquina de secar e a funcionar num instante. Ele era tão minucioso e explicava tudo exactamente como ia acontecer. Ele é o verdadeiro epítome de um grande técnico. Devido ao Tyler e ao quão maravilhoso ele era, eu definitivamente o usaria no futuro. Mãos para baixo o melhor serviço ao cliente que já recebi. Eu definitivamente estarei de volta por causa do Tyler. Ele tem o meu voto!!! Obrigado novamente ao Tyler por uma experiência tão agradável. Você é o maior de todos...