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A minha irmã e eu fomos lá só para dar uma vista de olhos porque ela estava a tentar ver se eles tinham um quarto para o filho. Enquanto olhava em volta, ela encontrou um que estava na marca para baixo ou no espaço livre até 999 para a cabeceira, a tábua, os trilhos, a cómoda, a mesinha de cabeceira e o peito. Ela disse que o queria e que estava disposta a pagar directamente e não a financiar. O vendedor disse que estava bem. Ele foi e escreveu a papelada e lhe disse o valor mais o desconto que lhe deram para a entrega. Ela vai à frente para processar o pagamento na totalidade e foi-lhe dito que os móveis seriam entregues na quarta-feira, 15 de Maio de 2019. Então saímos para ir para casa e ela estava tão entusiasmada com o que tinha comprado e como ia arranjar a mobília em sua casa. Recebemos um telefonema deles 10 minutos depois só para nos dizerem que o conjunto que ela acabou de comprar já tinha sido comprado (BAD BUSINESS)e que ela não o podia ter. O vendedor e o gerente da loja que saiu e falou com a minha irmã não se apercebeu de algo tão sério como isso. Os sentimentos dela estavam feridos e não era justo para ela. Eu culpo o gerente porque ele saiu e falou com a minha irmã sobre o porquê de ela ter o set e até fez um acordo sobre a taxa de entrega. A Feira de Móveis precisa de fazer isto bem. Vou garantir que as pessoas saibam que a Feira de Móveis não é o lugar para ir, se você estiver procurando ser tratado corretamente.

Encomendei um frigorífico no dia 23 de Maio. O meu velho frigorífico estava a morrer e a minha casa tem uma miríade de problemas de saúde e queríamos começar a beber água filtrada e gelo sem ter de sair de casa para o ir buscar. Eu também moro em Phoenix, AZ, então você pode imaginar como isso é importante durante os meses de verão. Estão 114 graus quando escrevo isto. 23 de Maio foi encomendado com a data de entrega de 23 de Junho. O retalhista mais próximo (Best Buy) tinha uma data de entrega que era 2 de Julho. Embora a Best Buy oferecesse um preço mais barato, determinei que a entrega mais rápida valia a pena, por isso fui com o Home Depot.Pouco antes de 23 de junho, recebo um robocall informando-me que, devido a um log back, a nova data de entrega seria 14 de julho. Agora lamento não ir com a Best Buy, mas estamos tão perto do dia 14 de Julho que decidimos adiar. Pouco antes do dia 14 de Julho, recebo outro robocall com a data de 1 de Agosto para o mesmo motivo de back log. Pouco antes do dia 1 de Agosto (hoje na verdade), recebo outro robocall informando-me que a nova data será o dia 20 de Agosto. Mais uma vez, pelo mesmo motivo, o resultado final: Eu poderia ter tido o mesmo frigorífico a 2 de Julho por um preço mais barato, mas agora estou STILL preso à espera que este seja entregue. Além disso, nem uma única pessoa telefonou ou explicou; aparentemente, isto pode continuar a remarcar indefinidamente só com robocalls enquanto estou perto dos $2.000 que por esta altura já paguei no meu cartão de crédito. Também não há nenhuma responsabilidade. Quando eu deixei uma revisão semelhante no site deles, eles rejeitaram-na. Entretanto, se eu tivesse pedido hoje, em vez de voltar em maio, minha data de entrega seria seis dias mais cedo do que é atualmente.