Liguei à procura de um gerador e falei com o David. Eles não tinham aquele que eu queria. Ele estava com um cliente, mas disse que me ligava de volta e verificava com o armazém. Ele verificou com o armazém e ligou-me de volta para me informar sobre a disponibilidade do produto. Ele disse que me ligava de volta se a loja dele o tivesse em stock. Ele foi amigável, não me apressou a desligar o telefone e me agradeceu por fazer compras com eles. Ele é um grande embaixador da Northern Tool & Equipment! Se alguém entrar na loja Bedford, pergunte pelo David e ele tomará conta de si.

Lowes decidiu referir este local ao meu pai...BAD IDEA!! Este local manteve o fogão do meu pai durante 2 meses só para encomendar uma peça para as normas de temperatura; provavelmente guardaria por mais tempo se o meu pai não continuasse a ligar (mau atendimento ao cliente)! Quando ele finalmente recuperou o fogão, faltava um suporte de dentro do fogão E faltava o cabo para ligar o fogão! Quando telefonou por causa das peças em falta, o funcionário disse que NÃO CONHECEU AS PARTES DESAPARECIDAS! .. Lugar horrível, as pessoas por favor não levem seus itens para este lugar.