Como toda a gente, já estive em dezenas de Home Depot's por todo o país. Estou na construção e trabalho na esteira das tempestades. Susie no Home Depot na Praia da Cidade do Panamá prestou um serviço ao cliente tão excepcional para atender a uma necessidade que eu tinha, que fiquei impressionada. Então, eu estava lá cinco dias depois e encontrei-a - fora de serviço - mas mesmo assim ela saiu do seu caminho para cuidar de mim. Ela era profissional, conhecedora e dedicada a fazer da minha experiência no Home Depot o maior sucesso possível. Obrigado Susie - você é o tipo de funcionária que faz uma empresa parecer boa!

Estamos aqui com um cliente habitual. Venha nos fins de semana e obtenha a ajuda que precisa. Normalmente você vai receber melhor ajuda de um cliente do que dos empregados. Atualmente aqui e teve que caçar um empregado de madeira para conseguir madeira para baixo. Encontrou o cavalheiro e foi-lhe dito que teria de encontrar alguém para ir buscar a empilhadora. Ainda à espera... A empilhadora é uma fila de espera. Oh, e ele prosseguiu para me dizer para lhe mostrar que madeira (depois de eu lhe ter mostrado um recibo).