Absolutamente o pior serviço ao cliente ( nenhum) . Nenhum funcionário para ajudar a responder a perguntas, ajudar a localizar produtos. Linhas longas no check out com pessoas que demoram 15 minutos para fazer perguntas..... precisam de vários itens, mas apenas comprados devido à falta de ajuda e ou preocupação. A tripulação do esqueleto NÃO é a maneira de aumentar o lucro durante este surto de gripe.

Eu paguei muito dinheiro por um fogão novo e downdraft. O drowndraft estava avariado quando chegou. O Siano disse que não havia problema que o arranjassem. Eu pedi um substituto. Eles recusaram. Tive de esperar em casa pelo reparador em duas tardes separadas. Pedi um reembolso parcial. O Siano recusou. Eu nunca mais usaria estas pessoas. Eles não ficam atrás dos seus produtos muito caros, disseram que não é problema deles. Disse-me para falar com o fabricante. Vá para qualquer outro lugar, a menos que tenha dinheiro para queimar.

O processo de compra foi agradável e fácil, o proprietário faz muitas promessas que não cumpre. Se eu soubesse que estava recebendo um modelo parcialmente funcional sem garantia teria comprado em uma loja de verdade. Se você gosta de ter que perseguir alguém só para receber um horrível atendimento ao cliente, desculpas e ser culpado por seus erros, esta é a loja para você! Se você quer uma empresa que entrega como prometido, na hora certa, e se preocupa realmente com as reclamações dos clientes, vá para outro lugar. Também fique cansado de qualquer crítica positiva, pois o proprietário oferece 25 dólares de desconto para uma boa crítica.